Innerhalb von 48/24 Stunden (je nach Tarif) nach Eingang des Datenträgers erfolgt eine Untersuchung, die Feststellung des Schadenumfanges /-ursache, und sofern möglich ein erster Zugriff auf Dateninhalte. Bewertung der Rettungsmöglichkeiten, Abschätzung des Aufwandes und Kostenvoranschlag für eine weitere Instandsetzung werden in dieser Zeit mündlich oder schriftlich an Sie weitergeleitet.
Anfrage, Beschreibung des Problems
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Informationsunterlagen werden per Fax abgeschickt,
Leistungsbeschreibung, Preise, Fragebogen etc. |
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Auftrag zur Analyse. Datenträger wird angeliefert.
Erste Analyse innerhalb von 48/24 Stunden Phase I |
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Äußerer Zustand
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Elektronik
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Innerer Zustand
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Optisch durch
Inaugenscheinnahme Mikroskopie |
Mikroskopie,
messtechnisch, ggfs. HDRPS, je nach vorhandenen Hinweisen |
Optisch, nach Öffnung
im Clean-Bereich, Endoskopie, Mikroskopie, Sichtung Datenoberflächen, S-L-Köpfe, Prüfung Mechanik, ggfs. erste Eingriffe, sofern analyserelevant, messtechnisch, HDRPS |
Logische Prüfung
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Erste Sichtung von
gespeicherten Inhalten, ggfs. Übertragungsversuche, sofern möglich |
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Untersuchungsbericht mit Kostenvoranschlag |
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